Zur Verstärkung unseres kaufmännischen Innendienstes suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt an einem unserer Standorte in Deutschland (Frankfurt, Offenbach, Dortmund, Dresden, Burgkrichen, Hamburg) als:

Gruppenleiter Kaufmännischer Innendienst (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden einschl. regelmäßiger Mitarbeitergespräche
• Überwachung des Vertragsmanagements inkl. Vertragsprüfung ggf. unter Einbindung der Fachbereiche (z. B. Konditions- und Vertragswesen)
• Schnittstellenverantwortung zu den Supply-Chain- und Produktionsabteilungen sowie -Standorten in Bezug auf kaufmännische Klärung wie z.B. Lieferzeiten
• Umsetzung der Vorgaben und Ziele des Abteilungsleiters sowie Überwachung und Einhaltung von Arbeits- und Verfahrensanweisungen
• Eigenverantwortliche Kommunikation / persönliche Kundenbetreuung im Rahmen der kaufmännischen Abwicklung von Kundenbestellungen
• Kennzahlenüberwachung (Shopfloor) und Ableitung von Korrekturmaßnahmen bei Überschreitung der festgelegten Zielwerte
• Mitarbeit in SAMSON internen Projekten (z. B. im Rahmen von Aktionsplänen zur Erreichung der Sales-Ziele)
• Mitarbeit in Sales Germany internen Projekten (z. B. im Rahmen der kontinuierlichen Prozessverbesserungen)
• Verantwortlich für Arbeitseinteilung, Ressourcenplanung, Organisation und Ermittlung von Schulungsbedarfen innerhalb der Gruppe
• Unterstützung bei der Identifikation und Verfolgung von strategisch wichtigen Aufträgen
• Eskalationsmanagement

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische bzw. technische Berufsausbildung mit erweitertem technischem bzw. kaufmännischem Verständnis und Bereitschaft dieses Wissen auszubauen sowie langjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld sowie eine mindestens 2-jährige Fachausbildung (z. B. Betriebswirt)
• Erfahrungen in der Mitarbeiterführung
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
• Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit SAP oder einem vergleichbaren ERP-System, sowie mehrjährige Erfahrung im Umgang mit einem CRM-Tool
• Sie besitzen gute Kenntnisse in MS-Office
• Sie verfügen über Kenntnisse im Umgang mit einem Projektmanagementtool (z.B. Pharos)
• Ebenso verfügen Sie über eine hohe Affinität für technisch erklärungsbedürftige Produkte
• Persönlich punkten Sie mit einer hohen Eigeninitiative, Überzeugungs- und Begeisterungsfähigkeit, starke kommunikative Fähigkeit, selbständige Lösungsfindung und ein hohes Maß an Teamfähigkeit

Wir bieten:

• Kollegiale Arbeitsatmosphäre gepaart mit einer zukunftssicheren und langfristigen Berufsperspektive
• Attraktive tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Kinderbetreuungskostenzuschuss bis zu 150 € netto monatlich pro Kind
• Arbeitgeberfinanziertes Premium-Job-Ticket
• Betriebsrestaurant sowie weitere Sozial- und Zusatzleistungen wie z.B. Bikeleasing
• Persönliche Weiterentwicklung durch unsere Edith Sandvoss Akademie

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Wir haben Ihnen einiges zu bieten.

SAMSON AG · Human Resources 
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